مقدّم الخدمة: أكاديمية العرب الرياضية (SPORTS ACADEMY FOR ARAB)، سجل تجاري رقم 123059-2، مملكة البحرين، ويمثلها محمد سعد أخصائي علوم الرياضة، عبر منصة Arabolics على النطاق arabolics.com.
الرياضي: الشخص الطبيعي الذي أتمّ الاشتراك ودفع قيمته باسمه.
البروتوكول: الحزمة المسلَّمة وتشمل تقرير تفسير التحاليل، الخطة الغذائية، خطة المكملات، وجدول المتابعة.
أيام العمل: من الأحد إلى الخميس. تُحتسب مدد الرد خلالها فقط.
الدورة: ثلاثة أشهر (12 أسبوعاً) تبدأ وفق البند 4.
الخدمة إشراف تغذوي وفسيولوجي ومخبري عن بُعد، يشمل بحسب الحزمة: بناء الخطة الغذائية، خطة المكملات، تفسير التحاليل المخبرية، متابعة المؤشرات الحيوية، وتحضير المنافسة.
الاشتراك مخصص حصراً لمن تتوفر فيه الشروط الآتية:
إن تبيّن بعد الاشتراك أن الرياضي لا تنطبق عليه هذه الشروط، يُنهى الاشتراك ويُرد المبلغ كاملاً دون خصم، ما لم يكن البروتوكول قد سُلِّم. وإن كان قد سُلِّم بناءً على معلومات غير صحيحة قدّمها الرياضي، يُنهى الاشتراك دون استرجاع.
مدة كل حزمة اثنا عشر أسبوعاً، وتبدأ وفق الأسبق مما يلي:
| الحالة | بداية احتساب المدة |
|---|---|
| تسليم البروتوكول الأول | من تاريخ التسليم |
| مضيّ 30 يوماً على الدفع دون أن يرسل الرياضي ملفه أو نتائج تحاليله | تبدأ المدة حكماً في اليوم الثلاثين |
إن مضى تسعون يوماً من تاريخ الدفع دون أي تواصل من الرياضي، ورغم تذكيرين مكتوبين موثقين، يُعتبر الاشتراك منتهياً دون استرجاع.
ما يلي هو التعريف الملزم لما ورد في صفحة البرنامج:
| الحزمة | القناة | مدة الرد |
|---|---|---|
| المنافس | واتساب، أيام العمل | خلال 48 ساعة عمل |
| المحترف | واتساب، أيام العمل، بأولوية | خلال 24 ساعة عمل |
| النخبة | واتساب، القناة مفتوحة على مدار الساعة | فوري للحالات العاجلة، وخلال 24 ساعة لما عداها |
يُقصد بها حصراً: ما قبل منافسة بأقل من 72 ساعة · إصابة حادة · عرض صحي طارئ · استفسار عاجل عن مادة قد تكون محظورة. وما عدا ذلك يُعامل معاملة الرسائل العادية. عبارة «وصول مباشر على مدار الساعة» تعني أن القناة مفتوحة، لا أن كل رسالة تُجاب فوراً.
المحترف: مراجعة وتعديل كل أسبوعين. النخبة: مراجعة وتعديل أسبوعياً. ويُشترط في الحالتين أن يكون الرياضي قد أرسل بياناته للفترة محل المراجعة. لا يُحتسب التأخير الناتج عن عدم إرسال البيانات إخلالاً من مقدّم الخدمة.
المنافس كل 24 أسبوعاً · المحترف كل 16 أسبوعاً · النخبة كل 12 أسبوعاً. والمقصود تحديد التحاليل وتفسيرها، لا تكلفة إجرائها.
الخدمة تُدار بالبيانات. إذا تخلّف الرياضي عن إرسال ثلاثة تقارير متابعة متتالية، بعد تذكيرين مكتوبين، يحق لمقدّم الخدمة إنهاء الاشتراك دون استرجاع.
التحاليل شرط أساسي لبدء البروتوكول، وتُجرى في مختبر معتمد يختاره الرياضي وعلى نفقته. مقدّم الخدمة يحدد قائمة التحاليل ويفسّر نتائجها، ولا يتحمّل تكلفتها ولا مسؤولية دقة المختبر.
لا يُسلَّم أي بروتوكول قبل استلام نتائج التحاليل المطلوبة.
هذه خدمة تغذية رياضية وعلوم رياضية وتفسير مخبري، وليست خدمة طبية ولا بديلاً عن الطبيب المعالج. لا تُشخَّص هنا أي حالة مرضية، ولا يُوصف أي علاج دوائي، ولا تُعدَّل أي وصفة طبية قائمة.
على الرياضي استشارة طبيبه قبل أي تغيير جوهري في نمطه الغذائي إن كان يعاني حالة مرضية أو يتناول أدوية موصوفة. وتُحال أي حالة سريرية إلى الجهة المختصة.
جميع الخطط والتقارير والملفات المسلَّمة مملوكة لمقدّم الخدمة، ويُمنح الرياضي رخصة شخصية غير قابلة للنقل لاستخدامها لنفسه فقط طوال مدة الاشتراك وبعدها.
يُحظر نسخها أو مشاركتها أو بيعها أو نشرها أو استخدامها لتدريب الغير. وتُسلَّم الملفات موسومة باسم الرياضي ورقم اشتراكه. ومخالفة هذا البند تُنهي الاشتراك فوراً دون استرجاع، مع حفظ الحق في المطالبة بالتعويض.
تُعامل بيانات الرياضي الصحية والرياضية بسرية تامة، ولا تُشارك مع أي طرف دون إذنه الكتابي، باستثناء ما تقتضيه ضرورة تشغيل الخدمة كما هو موضح في سياسة الخصوصية، التي تُعد جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط.
| الحالة | النتيجة |
|---|---|
| الإلغاء قبل تسليم البروتوكول الأول | استرجاع كامل |
| عدم انطباق شروط الأهلية، قبل التسليم | استرجاع كامل دون خصم |
| إنهاء مقدّم الخدمة للاشتراك دون سبب من الرياضي، بعد التسليم | استرجاع نسبي عن الأسابيع غير المستخدمة |
| انسحاب الرياضي بعد تسليم البروتوكول | لا استرجاع |
| الإنهاء بسبب من الرياضي وفق البنود 3 و6 و8 و10 | لا استرجاع |
تُعالج طلبات الاسترجاع خلال أربعة عشر يوم عمل عبر وسيلة الدفع نفسها. ولا يتحمّل مقدّم الخدمة رسوم التحويل أو فروق أسعار الصرف.
يحق لمقدّم الخدمة تعليق الخدمة حتى أربعة عشر يوماً خلال الدورة الواحدة لظرف طارئ أو سفر، على أن تُمدَّد مدة الاشتراك بالمدة نفسها.
ويحق للرياضي طلب تعليق لمرة واحدة ولمدة تصل إلى أربعة أسابيع في حالات الإصابة الموثقة أو الظروف القاهرة، وتُمدَّد المدة بالمثل.
التجديد غير تلقائي، ولا تُخصم أي مبالغ دون طلب صريح من الرياضي. وتُعقد في الأسبوع الحادي عشر مراجعة للدورة يُتخذ على أساسها قرار التجديد.
لا يضمن مقدّم الخدمة تحقيق نتيجة رياضية بعينها أو رقم أو تصنيف، لأن النتيجة تعتمد على عوامل خارج سيطرته منها التدريب والوراثة والالتزام والإصابات وقرارات الجهاز الفني. وما يُلتزم به هو المنهج والقياس والمتابعة وفق مستوى الخدمة المتفق عليه.
تقتصر مسؤولية مقدّم الخدمة في جميع الأحوال على قيمة المبلغ المدفوع في الدورة محل النزاع، ولا يُسأل عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية.
لا يُسأل أي طرف عن تأخر أو إخلال ناتج عن ظرف خارج إرادته المعقولة، ومنه انقطاع الاتصالات، والكوارث، والإجراءات الحكومية، والمرض الجسيم. وتُمدَّد المدد المتأثرة بالمدة نفسها.
قد تُحدَّث هذه الشروط، ويحمل كل إصدار رقماً وتاريخاً. التعديلات لا تسري بأثر رجعي على اشتراك قائم، ويظل الاشتراك خاضعاً للإصدار الساري وقت الدفع.
تخضع هذه الشروط لقوانين مملكة البحرين، وتختص محاكم المنامة بالفصل في أي نزاع، دون إخلال بأي حقوق إلزامية يمنحها قانون حماية المستهلك في بلد إقامة الرياضي.
النسخة العربية هي النسخة الملزمة، وأي ترجمة إلى لغة أخرى للتيسير فقط.
لأي استفسار يتعلق بهذه الشروط: البريد الإلكتروني aasnonline@gmail.com · واتساب +971 56 362 2229.
أكاديمية العرب الرياضية · سجل تجاري 123059-2 · مملكة البحرين
بإتمام الدفع، يقر الرياضي بأنه قرأ هذه الشروط وفهمها ووافق عليها، وأنه مستوفٍ لشروط الأهلية الواردة في البند 3، وأن المعلومات التي سيقدّمها صحيحة وكاملة.